La firma con l’ID del cellulare non è possibile
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Firma qualificata (QES)
Se la firma qualificata tramite Mobile ID non riesce, potrebbe essere perché il tuo Mobile ID non è registrato correttamente per la firma o perché la registrazione è scaduta. In questo caso, devi registrarti nuovamente con Mobile ID per la firma elettronica.
Puoi verificare la correttezza della firma del tuo Mobile ID per la Svizzera e/o l’Europa al seguente link e scoprire dove puoi registrarti: https://check-signature.scapp.swisscom.com
Se il risultato del controllo non rivela alcun problema, contatta il nostro team di assistenza(support@deepcloud.swiss) per ricevere ulteriore assistenza.
In alternativa, puoi anche utilizzare il servizio di identificazione online gratuito di DeepCloud “DeepID”(per saperne di più).
Firma avanzata (AES)
Ricorda che la firma avanzata tramite codice SMS è possibile solo con un numero di cellulare svizzero registrato. I numeri di cellulare stranieri non sono supportati.
Se non hai un numero di cellulare svizzero, puoi utilizzare in alternativa la soluzione di identificazione online gratuita “DeepID” di DeepCloud(per saperne di più).
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