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Analyse échouée

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Cet article explique la marche à suivre lorsqu’un document figurant dans la boîte de réception de DeepBox est signalé comme présentant une erreur d’analyse et ne peut pas être ouvert dans DeepO Editor.

Cause

Les raisons pour lesquelles un document n’a pas pu être analysé peuvent être diverses. Cela est souvent dû à des configurations d’apprentissage incorrectes, par exemple des suggestions ou des mots-clés. Il arrive fréquemment qu’une formule d’expression erronée soit enregistrée dans un apprentissage DeepO, ce qui entraîne l’interruption de l’analyse.

Procédure
Question d’examenOuiNon
Cette erreur d’analyse se produit-elle uniquement dans une box ?Cela est probablement dû à une configuration spécifique à la console. Passez à la question suivante. Le problème provient probablement du document lui-même. Dans ce cas, veuillez vérifier le fichier PDF à l’aide d’un logiciel de lecture de PDF (par exemple, Adobe Acrobat Reader).
Cette erreur ne concerne-t-elle qu’un seul fournisseur ?Cela est probablement dû à une formation spécifique au fournisseur. Vérifiez les formations dans les définitions par adresse. Cela est probablement dû à un paramétrage global. Vérifiez les paramètres dans les options générales.

Vérifier les formations DeepO

  1. Ouvrez les paramètres DeepO de la box concernée et vérifiez les entraînements enregistrés dans les définitions par adresse ou dans les paramètres généraux.
  2. Si plusieurs séances d’entraînement ont été enregistrées, il n’est pas nécessaire d’examiner en détail toutes les suggestions de DeepO ; celles-ci peuvent être désactivées progressivement.
  3. Après chaque modification, veuillez télécharger à nouveau le document dans la boîte de réception. Un document déjà analysé ne fera pas l’objet d’une nouvelle analyse automatique.
  4. Vérifiez si l’erreur d’analyse persiste. Répétez les étapes 2 à 4 jusqu’à ce que l’erreur disparaisse. Cela vous permettra d’identifier rapidement la séance d’entraînement à l’origine du problème.
  5. Une fois la vérification terminée, réactivez les suggestions désactivées afin qu’elles soient prises en compte.

Remarque : les formations désactivées ne s’appliquent plus aux nouveaux documents entrants de cette box.

Si vous ne parvenez pas à identifier la cause du problème, n’hésitez pas à contacter votre partenaire commercial Abacus.

Avons-nous répondu à votre question ?

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