Téléphone portable neuf ou perdu
L’acquisition d’un nouveau smartphone ou la perte d’un appareil peut avoir des répercussions sur deux aspects distincts : l’authentification à deux ...
Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?
Articles
Accepter l'invitation à DeepPortal
Vous avez reçu une invitation à DeepPortal par e-mail ? Cet article vous explique comment accepter cette invitation et accéder au DeepPortal qui vous a été ouvert. Ce dont ...
Authentification à deux facteurs globale
En tant que propriétaire d’une organisation, vous pouvez également activer une authentification à deux facteurs globale. Lorsque cette option est activée, ...
Reconnaissance des notes de frais
Les notes de frais entrantes sont désormais automatiquement identifiées et traitées en arrière-plan en tant que « facture (reçue) » avec un nombre réduit de champs, sans ...
DeepValidator renvoie un résultat invalide, alors que je vois visuellement la signature dans le document. À quoi cela est-il dû ?
La vérification de la signature affiche un résultat invalide, alors qu’une signature est visible dans le PDF, lorsqu’il n’existe pas derrière cette représentation ...
Que dois-je prendre en compte lors de la vérification du pouvoir de signature avec DeepValidator ?
Conditions requises Portée du contrôleSeules les autorisations de signature des entreprises et de leurs personnes habilitées qui sont inscrites au registre du commerce suisse au...
Les fichiers PDF signés s'affichent comme « inconnus » dans le lecteur PDF, mais sont reconnus comme valides dans DeepValidator
Problème Un fichier PDF signé s’affiche dans un lecteur PDF tel qu’Adobe Acrobat, Foxit Reader ou Microsoft Edge comme « inconnu », « non fiable » ou une mention ...
Que dois-je prendre en compte lors de la vérification du pouvoir de signature avec DeepValidator ?
Conditions préalables Portée de l’audit Seuls sont pris en compte les pouvoirs de signature des entreprises et de leurs mandataires qui sont inscrits au registre du ...
Retirer ou supprimer des documents DeepSign
Si vous souhaitez retirer des documents DeepSign, vous disposez des options suivantes : En tant que fonction de traitement par lots dans DeepSign Cockpit : allez à l’entrée...
Supprimer les données de DeepBox
Si vous souhaitez supprimer toutes les données de DeepBox, vous pouvez procéder comme suit : Supprimez manuellement tous les domaines (et donc toutes les boîtes) dans la gestion...
Supprimer des utilisateurs et des utilisateurs de services
Pour supprimer des utilisateurs, restez dans la gestion de compte et allez dans « Utilisateurs ». Vous y verrez la liste des utilisateurs actifs, des invitations en attente et ...
Régler les factures en suspens
Factures impayées À partir de trois factures impayées, les produits de votre compte restent bloqués jusqu’à ce que les montants impayés soient réglés. Cela concerne ...
