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Authentification à deux facteurs – 2FA

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L’authentification à deux facteurs renforce la sécurité de votre compte DeepCloud et le protège contre les accès non autorisés. Lors de la connexion, vous aurez besoin de votre mot de passe ainsi que d’un code de sécurité à usage unique généré par une application d’authentification.

Ce dont vous avez besoin

Installez une application d’authentification sur votre smartphone. Les applications compatibles comprennent notamment :

Configurer l’authentification à deux facteurs

  1. Connectez-vous à DeepCloud.
  2. Ouvrez votre Compte utilisateur dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez Mon profil.
  4. Ouvrez l’onglet Paramètres de sécurité.
  5. À côté de Authentification à deux facteurs, cliquez sur Activer.
  6. Ouvrez l’application d’authentification sur votre smartphone.
  7. Utilisez l’application pour scanner le code QR affiché.
  8. Saisissez un nom d’appareil afin de pouvoir l’identifier plus facilement par la suite.
  9. Suivez les instructions restantes pour terminer la configuration.

Une fois l’authentification à deux facteurs activée, son statut apparaît comme Activée dans les paramètres de sécurité.

Se connecter avec l’authentification à deux facteurs

Lors de votre prochaine connexion :

  1. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe comme d’habitude.
  2. Ouvrez votre application d’authentification.
  3. Saisissez le code de sécurité affiché dans l’application.

Le code de sécurité n’est valable que pendant une durée limitée. S’il n’est pas accepté, attendez qu’un nouveau code s’affiche, puis réessayez.

Si la configuration ne fonctionne pas

Vérifiez les points suivants :

  • La date et l’heure de votre smartphone sont réglées automatiquement.
  • L’application d’authentification est autorisée à accéder à l’appareil photo.
  • Le code QR est entièrement visible lorsque vous le scannez.
  • Vous utilisez le code de sécurité actuellement affiché dans l’application.

Si vous n’avez plus accès à votre smartphone ou à votre application d’authentification, contactez le support ou la personne responsable de l’administration de votre organisation.

Avons-nous répondu à votre question ?

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