Mise à jour de la liste «Autres sous-traitants» (octobre 2026)
Document actuelListe «Autres sous-traitants» Nouveau document à partir du 15.10.2026Liste «Autres sous-traitants» Pour plus d’informations ou en cas de questions, notre ...
DeepCloud
Téléphone portable neuf ou perdu
L’acquisition d’un nouveau smartphone ou la perte d’un appareil peut avoir des répercussions sur deux aspects distincts : l’authentification à deux ...
Authentification à deux facteurs globale
En tant que propriétaire d’une organisation, vous pouvez également activer une authentification à deux facteurs globale. Lorsque cette option est activée, ...
Supprimer des utilisateurs et des utilisateurs de services
Pour supprimer des utilisateurs, restez dans la gestion de compte et allez dans « Utilisateurs ». Vous y verrez la liste des utilisateurs actifs, des invitations en attente et ...
Régler les factures en suspens
Factures impayées À partir de trois factures impayées, les produits de votre compte restent bloqués jusqu’à ce que les montants impayés soient réglés. Cela concerne ...
Mise à jour des dispositions contractuelles (juin 2026)
Aperçu des changements Dans le cadre de la mise à jour de nos dispositions contractuelles, nous avons procédé à plusieurs ajustements. L’objectif de ces modifications ...
Comment modifier un mode de paiement ?
La méthode de paiement peut être modifiée et gérée par le propriétaire de l’organisation dans la gestion des comptes sous «Détails de paiement». Dans la section ...
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’accès à DeepBox ou DeepSign peut être limité. Le blocage dépend du produit que vous utilisez et des frais qui ...
Limiter les claims de groupe aux groupes sélectionnés
Dans Azure AD (Microsoft Entra ID), les appartenances à des groupes peuvent être incluses dans le jeton d’une application d’entreprise afin de contrôler les ...
Déclencher manuellement un paiement
En tant que propriétaire d’une organisation, vous pouvez déclencher manuellement un paiement en attente. Pour ce faire, allez dans la gestion de compte sous « Historique ...
Personnaliser les accès à une box (partage externe)
Owner, Admin ou Member disposant de droits d’organisation sur une Box peuvent inviter des personnes externes dans DeepAdmin sous « Box ». La gestion des partages externes ...
Ajouter des employés à l'organisation DeepCloud
Pour ajouter des collaborateurs à une organisation DeepCloud, le propriétaire ou l’administrateur doit les ajouter en tant que membres via les paramètres de la section «...
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