Comment puis-je supprimer mon compte DeepCloud ?

Vous utilisez le compte DeepCloud à titre professionnel.
Selon votre rôle dans l’organisation, des étapes préalables peuvent être nécessaires avant que nous puissions supprimer votre compte :

Membre d’une organisation ou autres propriétaires présents dans l’organisation
Dans le cas où vous êtes membre ou propriétaire d’une organisation avec plusieurs propriétaires, vous pouvez demander la suppression de votre compte directement en envoyant un email à Support[at]deepbox.swiss.

Propriétaire unique d’une organisation
Dans le cas où vous êtes le seul propriétaire d’une organisation qui doit continuer à exister, vous devez d’abord autoriser un propriétaire supplémentaire pour votre organisation. Ensuite, vous pouvez demander la suppression de votre compte directement en envoyant un e-mail à Support[at]deepbox.swiss.

Si l’organisation doit également être supprimée, veuillez suivre la procédure suivante :

1. Supprimez manuellement tous les domaines (et donc les boîtes) de votre organisation (et éventuellement de votre organisation privée) dans la gestion de compte (justification : vous supprimez ainsi vous-même vos données et confirmez ainsi directement la suppression).
2. Supprimez manuellement tous les autres membres de l’organisation (y compris les utilisateurs de services), s’il y en a.
3. Signalez au support que l’organisation ainsi que votre compte doivent être supprimés.
4. L’organisation et votre compte seront supprimés par le support de DeepCloud.

Demandez au support de supprimer l’organisation et votre compte DeepCloud en envoyant un e-mail à support[at]deepbox.swiss.

Pour plus d’informations sur la suppression de domaines et d’utilisateurs, cliquez ici.

Vous utilisez le compte DeepCloud à titre privé.
Avant que nous puissions supprimer votre compte, les étapes suivantes sont nécessaires au préalable :

Guide de démarrage rapide

1. Supprimez manuellement tous les domaines (et donc les boîtes) dans la gestion de compte (justification : vous supprimez ainsi vous-même vos données et confirmez ainsi directement la suppression).
2. Supprimez manuellement tous les autres membres de l’organisation privée (y compris les utilisateurs de services), s’il y en a.
3. Signalez au support que l’organisation ainsi que votre compte doivent être supprimés.
4. L’organisation et votre compte seront supprimés par le support de DeepCloud.

Pour plus d’informations sur la suppression de domaines et d’utilisateurs, cliquez ici.

En dernier lieu : Signaler au support
Demandez au support de supprimer l’organisation et votre compte DeepCloud en envoyant un e-mail à support[at]deepbox.swiss.