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Analysefehler

Dieser Artikel beschreibt, was zu tun ist, wenn ein Beleg in der DeepBox Inbox mit einem Analysefehler markiert ist und sich nicht im DeepO Editor öffnen lässt.

Ursache

Warum ein Beleg nicht analysiert werden konnte, kann diverse Ursachen haben. Oftmals sind falsch eingerichtete Trainings die Ursache, z. B. Vorschläge oder Schlüsselwörter. Häufig ist bei einem DeepO Training eine fehlerhafte Expression-Formel hinterlegt, wodurch die Analyse abbricht.

Vorgehen
PrüffrageJaNein
Tritt der Analysefehler nur in einer Box auf?Auslöser ist wahrscheinlich eine boxspezifische Konfiguration. Weiter mit der nächsten Frage.Die Ursache liegt wahrscheinlich am Dokument selbst. Prüfen Sie in diesem Fall das PDF in einem PDF-Programm (z. B. Adobe Acrobat Reader).
Tritt der Fehler nur bei einem Lieferanten auf?Wahrscheinlich ist ein lieferantenspezifisches Training die Ursache. Prüfen Sie die Trainings in den Definitionen pro Adresse.Wahrscheinlich ist ein globales Training die Ursache. Prüfen Sie die Trainings in den globalen Einstellungen.

DeepO Trainings prüfen

  1. Öffnen Sie die DeepO Einstellungen der betroffenen Box und prüfen Sie die erfassten Trainings in den Definitionen pro Adresse oder in den globalen Einstellungen.
  2. Sind mehrere Trainings erfasst, müssen bei den DeepO Vorschlägen nicht alle im Detail geprüft werden, sondern können schrittweise deaktiviert werden.
  3. Laden Sie den Beleg nach jeder Änderung erneut in die Inbox hoch. Ein bereits analysierter Beleg wird nicht automatisch neu analysiert.
  4. Prüfen Sie, ob der Analysefehler weiterhin auftritt. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4, bis der Fehler nicht mehr auftritt. So lässt sich das fehlerhafte Training schnell eingrenzen.
  5. Aktivieren Sie nach der Prüfung die deaktivierten Vorschläge wieder, damit diese angewendet werden.

Hinweis: Deaktivierte Trainings werden auf alle neu eingehenden Belege dieser Box nicht mehr angewendet.

Wird die Ursache nicht gefunden, können Sie gerne mit Ihrem Abacus Vertriebspartner Kontakt aufnehmen.

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