Neues oder verlorenes Handy
Ein neues Smartphone oder ein Geräteverlust kann zwei unterschiedliche Bereiche betreffen: die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr DeepCloud-Konto sowie Ihre DeepID. ...
DeepCloud
Globale Zwei-Faktor-Authentifizierung
Als Owner einer Organisation können Sie zusätzlich eine globale Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Wenn diese Option eingeschaltet ist, ist die ...
Benutzer & Dienstleistungsbenutzer löschen
Zur Löschung der Benutzer bleiben Sie in der Kontoverwaltung und wechseln zu «Benutzer». Dort sehen Sie die Auflistung der aktiven Benutzer, der ausstehenden Einladungen und der...
Ausstehende Rechnungen begleichen
Offene Rechnungen Ab drei unbezahlten Rechnungen bleiben Produkte Ihres Kontos so lange gesperrt, bis die offenen Beträge beglichen wurden. Dies betrifft ...
Aktualisierung der Vertragsbestimmungen (Juni 2026)
Übersicht der Änderungen Im Zuge der Aktualisierung unserer Vertragsbestimmungen haben wir verschiedene Anpassungen vorgenommen. Ziel dieser Änderungen ist es, die Transparenz ...
Wie ändert man eine Zahlungsmethode?
Die Zahlungsmethode lässt sich in der Kontoverwaltung unter «Rechnungsinformationen» durch den Owner der Organisation anpassen und verwalten. Im Bereich ...
Weshalb ist mein Konto blockiert?
Es gibt verschiedene Gründe, warum der Zugriff auf DeepBox oder DeepSign eingeschränkt sein kann. Die Sperrung hängt davon ab, welches Produkt Sie nutzen und welche Kosten ...
Limitieren der Gruppen-Claims auf selektierte Gruppen
In Azure AD (Microsoft Entra ID) können Gruppenmitgliedschaften im Token einer Enterprise-Anwendung mitgegeben werden, um Berechtigungen innerhalb der Anwendung zu ...
Zahlung manuell auslösen
Hat Ihre Organisation offene Rechnung, so wird dies auf dem DeepBox Dashboard angezeigt. Als Owner einer Organisation können Sie eine ausstehende Zahlung manuell begleichen. ...
Verified by Abacus
Bisher war zur Verifizierung eines DeepCloud-Accounts eine Kreditkarte erforderlich. Nun wird eine alternative Lösung angeboten – speziell für das Onboarding aus dem Programm ...
Zugriffe auf einer Box anpassen (externe Freigabe)
Owner, Admins oder Member mit Organisationsrechten auf einer Box können externe Personen im DeepAdmin unter Boxen einladen. Die Verwaltung von externen Freigaben erfolgt wie ...
Hinzufügen von Mitarbeitern zur DeepCloud-Organisation
Um Mitarbeiter in eine DeepCloud-Organisation aufzunehmen, müssen sie vom Owner oder Admin über die Einstellungen im Bereich „Benutzer“ als Mitglieder hinzugefügt werden. ...
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