Konto

Neues oder verlorenes Handy

Ein neues Smartphone oder ein Geräteverlust kann zwei unterschiedliche Bereiche betreffen: die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr DeepCloud-Konto sowie Ihre DeepID. ...

Globale Zwei-Faktor-Authentifizierung

Als Owner einer Organisation können Sie zusätzlich eine globale Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Wenn diese Option eingeschaltet ist, ist die ...

Weshalb ist mein Konto blockiert?

Es gibt verschiedene Gründe, warum der Zugriff auf DeepBox oder DeepSign eingeschränkt sein kann. Die Sperrung hängt davon ab, welches Produkt Sie nutzen und welche Kosten ...

Wo kann ich mein Passwort zurücksetzen oder ändern?

Das Passwort lässt sich in den Kontoeinstellungen unter Sicherheitseinstellungen neben dem Passwort ändern. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses auf der ...

Was ist die Verifikation des Profils?

Es ist unentbehrlich, Organisationen und Privataccounts zu verifizieren. Nur so kann die Sicherheit und der Datenschutz auf der DeepBox gewährleistet werden. Der komplette ...

Wie kann ich mein DeepCloud-Konto löschen?

Sie können den Prozess zum Löschen Ihres Kontos direkt in DeepAdmin anstossen, indem Sie zu folgendem Bereich navigieren: Vor dem Absenden der Löschanfrage wird geprüft, ob ...

Zwei-Faktor-Authentifizierung – 2FA

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen Sie Ihr DeepCloud-Konto zusätzlich vor unbefugtem Zugriff. Bei der Anmeldung benötigen Sie neben Ihrem Passwort einen einmaligen ...